Тираж
Тираж

«Северэлектро» отключало свет и требовало доплаты — компания объяснилась

В ОАО «Северэлектро» объяснили причину отключения света у некоторых бишкекчан сегодня утром.

Ранее жители жилмассива «Токольдош» заявили, что исправно платят по счетам, но остались без света из-за ошибки в системе распредкомпании. По их словам, действия «Северэлектро» были похожи на вымогательство.

«В результате сбоя в биллинговой программе некоторым абонентам в Бишкеке неверно произвели расчет за октябрь. Начисление было только по социальному тарифу, то есть по 0,77 сома. После раздачи счетов расчеты откорректировали, в связи с чем у данных абонентов появилась дебиторская задолженность. Сегодня служба сбыта Бишкека произвела отключение дебиторов, в том числе у абонентов, у которых образовалась задолженность в результате корректировки», — объяснили в компании.

ОАО «Северэлектро» приносит извинения за неудобства. Отмечается, что сейчас все абоненты подключены к электроснабжению.

Источник

Рекомендуемые