Пресс-служба ОАО «Международный аэропорт «Манас» рассказала о порядке действий пассажиров в случае утери багажа.
Если вы не обнаружили свои вещи в секторе выдачи багажа, необходимо:
остаться в этом секторе;
обратиться в отдел «Розыск багажа/Lost&Found» (находится в зоне прибытия международных рейсов);
предъявить отрывной талон багажной бирки, посадочный талон и документ, удостоверяющий личность;
сотрудники отдела «Розыск багажа/Lost&Found» помогут вам заполнить специальную форму заявления о неприбытии багажа (в ней указываются номер рейса, багажной бирки, описание багажа, контакты, адрес и другое);
при обнаружении утерянных вещей вам позвонит представитель авиакомпании или сотрудник аэропорта и согласует время их доставки.
В аэропорту «Манас» пояснили, что всю ответственность за неприбытие багажа несет авиакомпания, которая доставила пассажира в конечный пункт назначения воздушной перевозки.
Источник: sputnik.kg
